MITTEILUNG ZUM GESUNDHEITSALARM VON COVID-19

COMUNICADO SOBRE LA ALERTA SANITARIA DERIVADA DE LA EPIDEMIA DE COVID-19

Lucerna, 15.03.2020

Para todas nosotras y nosotros la situación derivada de la expansión de la epidemia de coronavirus COVID-19 está generando preocupación y tristeza. En Ibercultura además tenemos nuestro corazón repartido entre Suiza y España, dos de los países donde la curva de la enfermedad aumenta con especial rapidez y las necesarias medidas de contención se endurecen casi día a día. Estoy segura de que pese a la inquietud y la incertidumbre podremos extraer al final de esta fase, que con ayuda de todos pasará, algunas lecciones que nos harán mejores: ser conscientes de la necesidad de un sistema público de salud fuerte, apreciar más el tiempo que pasamos con las personas de nuestro entorno, valorar las libertades y derechos de los que disfrutamos a diario y damos demasiado a menudo por sentados, apreciar la importancia de los mayores en la sociedad, entender mejor las dificultades que enfrentan a diario nuestros semejantes en lugares menos prósperos y afortunados que Europa, aprender a utilizar correctamente las herramientas que nos da la tecnología en nuestro trabajo y, algo que ya está ocurriendo, reforzar los lazos de solidaridad en las situaciones más difíciles. Además, por supuesto, de que creo que nadie dudará ya de la bondad de lavarse bien y a menudo las manos (pero solo en el sentido literal).

En Ibercultura afrontamos este tiempo de incertidumbre desde dos premisas:

  1. DESDE EL CUIDADO DE LA SALUD DE TODOS Y TODAS :

    • Acatamos las recomendaciones de las autoridades en materia de seguridad sanitaria y nos protegemos y protegemos a nuestros clientes manteniendo la distancia de seguridad, saludando con una sonrisa en lugar de con un abrazo o un apretón de manos, poniendo a disposición de todos en el baño toallas de papel desechable y desinfectante e higienizando las superficies de contacto de los clientes como pomos de puerta, barra y datáfono. De la misma manera, agradeceríamos que siempre que sea posible abonéis vuestras compras con Twint o tarjeta en vez de con dinero en efectivo.

    • Las clases de nuestra escuela de español, tanto de grupo como privadas, pasan a ser ONLINE a partir del 23 de marzo

      y hasta que se derogue el cierre de las escuela. La semana del 16 al 20 de marzo no habrá clases por necesidades de formación y adaptación de sistemas.

    • Hemos anulado todas las actividades culturales previstas para los meses de marzo y abril

      , que seguro que celebraremos más adelante con alegría redoblada. Mantenemos únicamente el club de lectura del 4 de abril sobre el libro Alegría de Manuel Vilas, que celebraremos por videoconferencia. Los y las interesadas en participar nos lo pueden comunicar, facilitándonos por favor su correo electrónico de contacto.

    • Adaptaremos en todo momento nuestra actividad a las nuevas órdenes que emitan las autoridades suizas y os lo comunicaremos en nuestra web y a través de nuestras redes sociales.

  2. FACILITANDO VUESTRO ACCESO AL OCIO Y LA CULTURA ,

porque sabemos que las personas además del pan necesitamos las rosas, entre ellas el acceso al entretenimiento de calidad, tanto para adultos como para los más jóvenes. Por eso, mientras duren las medidas especiales derivadas de la epidemia de COVID-19:

  • Reducimos la barrera para los gastos de envío gratuitos

    . Normalmente es a partir de 100 francos y durante este período la reduciremos a 70 francos. Queremos facilitaros el acceso a la cultura en español.

  • Para nuestros vecinos de Lucerna, Nidwalden, Obwalden, Schwyz y Zug,

    que normalmente se pasan por nuestra librería pero a quienes las circunstancias actuales pueden impedírselo , les reducimos a la mitad los gastos de envío para pedidos inferiores a 70 francos (de 8 a 4 francos). Aprovechamos la ocasión para agradecer a los carteros y carteras y a todos los trabajadores que en logística y distribución nos permiten recibir y enviar paquetes su dedicación y les pedimos con cariño que extremen las precauciones.

  • Los más jóvenes de la casa van a pasar un montón de tiempo entre las cuatro paredes de sus hogares y esto se puede convertir en una ocasión para despertar en ellos el amor por la lectura. Os queremos ayudar con un descuento de un 5% en todos los libros de la sección infantil y juvenil.

  • Disponemos de un servicio de suscripción bimestral o trimestral de literatura infantil y juvenil, nuestro Club de Jóvenes Lector@s. Sus integrantes disfrutan siempre de un 5% de descuento en libros infantiles y juveniles que nos pidan además de los que les enviamos con la suscripción. Durante esta fase incrementamos ese descuento a un 10%.

  • Por el momento, nuestra tienda seguirá abierta en sus horarios habituales de atención al público, durante los cuales también os atenderemos por teléfono y por correo electrónico. Caso de endurecerse las medidas y que, como ya ha ocurrido en España e Italia, se proceda al cierre de los establecimientos comerciales que no ofrezcan bienes de primera necesidad, mantendremos la asistencia online y telefónica. Y, si las autoridades lo permiten, seguiremos realizando envíos a domicilio desplazándonos en transporte privado una o dos veces por semana a la librería y preparándolos a puerta cerrada con el máximo mimo y precaución. En la medida de lo posible, os solicitamos por favor que nos hagáis vuestras compras online en estos tiempos de zozobra a los pequeños comercios, ya que esta crisis nos va a golpear muy duramente y solo con la solidaridad y el apoyo de nuestros clientes saldremos más o menos indemnes de este impás. Además, movilizamos menos recursos humanos que los gigantes comerciales, con lo que reducimos también los riesgos de contagio.

Os agradezco enormemente que hayáis leído hasta aquí. Cuidaos mucho, cuidad de los vuestros, especialmente de los mayores y vulnerables, y nos vemos y nos abrazamos con fuerzas renovadas cuando pase la tormenta. Leyendo se nos hará más llevadera.

Un abrazo virtual,

Fátima del Olmo Rodríguez, Librería Ibercultura

 

  • Montag 08. Juni 2020

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